Şartlar ve Koşullar
UYARI: Lütfen ilgili yasalara uygun olarak, aşağıdaki sözleşmeyi kalın yazı tipiyle yazılmış metnimizi okuyarak inceleyiniz. Ayrıca; web sitemizin üyesi olan ve alışverişini tamamlayan her müşteri, tarafımızca düzenlenen aşağıdaki satış sözleşmesinin tüm unsurlarını, başka bir bildirimde bulunmaksızın kabul etmiş sayılır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SATICI: RAWAQ TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Adres: Meşrutiyet Mah. Şair Nigar Sk. No:10/1. Nişantaşı - Şişli / istanbul
Telefon: +90 552 738 9003 / +90 552 739 9003
E-posta: info@rawaqkids.com
ALICI: rawaqkids.com adlı alışveriş sitesinin müşterisi ve/veya üyesi. Abonelikte verilen adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır.
KONU: İşbu sözleşmenin konusu, Tüketicilerin Korunması İçin Hukuk ve Mesafeli Sözleşmelerin Uygulama Yöntemleri Hakkındaki (4077 sayılı) Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, ALICI'nın SATICI'ya ait PESHCE.COM web sitesinde çevrimiçi olarak sipariş ettiği ve içeriği ile satış fiyatı bu sözleşmenin 1.3 ve 1.4 numaralı maddelerinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir. ALICI, ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. ile ilgili tüm ön bilgilendirmeyi ve cayma hakkını bildiğini; bu ön bilgilendirmeyi çevrimiçi olarak onayladığını ve daha sonra sözleşme hükümlerine göre ürün siparişi verdiğini kabul ve taahhüt eder. PESHCE.COM web sitesindeki ön bilgilendirme hizmeti ve fatura, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Siparişin gerçekleştirilmesiyle birlikte, ALICI bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
ÜRÜNÜN TESLİMİ – TESLİMAT YERİ – TESLİMAT ŞEKLİ: Ürün, yetkili bir kargo görevlisi tarafından, Alıcının talep ettiği xxx adresine, xxx isimli kişiye teslim edilecektir.
TESLİMAT VE YÜRÜTME MALİYETİ: Teslimat maliyeti Alıcıya aittir. Teslimat maliyeti, yalnızca Satıcı masrafları karşılayacağını beyan etmişse Satıcıya aittir. Alıcı teslimat sırasında adresinde bulunmasa bile, Satıcı görevini tamamen yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle, geç teslimattan, kargo şirketinde ürünü beklemekten ve/veya ürünü Satıcıya iade etmekten kaynaklanan tüm zararlar ve masraflar Alıcıya aittir. Ürün stokta mevcutsa, ödeme Satıcının hesabına yapıldıktan sonra en kısa sürede teslimat gerçekleştirilir. Satıcı, sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde ürünü teslim eder ve bu süreyi yazılı bildirimle 10 gün daha uzatma hakkını saklı tutar. Satıcı, stok tükenmesi veya benzeri ticari imkansızlıklar, beklenmedik durumlar, mücbir sebep veya hava trafiğinin ulaşımı engellemesi, ulaşım aksaması vb. nedenlerle ürünü belirtilen sürede teslim edememesi durumunda Alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimi için bu sözleşmenin imzalı bir kopyasının Satıcıya gönderilmesi ve ödemenin Alıcının dilediği herhangi bir yöntemle yapılması zorunludur. Ödemenin herhangi bir nedenle yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, Satıcının ürünün tesliminden sorumlu olmadığı kabul edilir.
ALICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ: ALICI, ürünün ezik, kırık veya yırtılmış ambalajı olup olmadığını kontrol etmeli ve ürünü kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün iyi durumda olduğu kabul edilecektir. Teslim aldıktan sonra, ürünün bakımı ALICI'ya aittir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün kullanılmamış olmalı ve fatura iade edilmelidir. Orijinal fatura gönderilmezse, KDV ve diğer yasal yükümlülükler ALICI'ya iade edilmez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo ücreti ALICI tarafından ödenir. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI'nın hatası olmaksızın, yetkisiz bir kişi tarafından ALICI'ya ait kredi kartının yasa dışı kullanımıyla ilgili olarak, ürün bedelinin banka veya finans kurumu aracılığıyla ödenmesi durumunda, ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmelidir. Bu durumda kargo ücreti ALICI'ya aittir. Ayrıca, ALICI, ALICI'nın verdiği adrese ve o adresteki kişiye yapılan teslimatı kabul etmiştir.
SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ: SATICI, söz konusu ürünün iyi durumda, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olması ve varsa garanti belgeleri ve kullanım talimatlarıyla birlikte teslim edilmesi yükümlülüğünü taşır. Söz konusu ürün ALICI'dan farklı bir kişi/kuruma teslim edilirse, SATICI, alıcı kişi/kurumun teslimatı kabul etmemesinden sorumlu tutulamaz. SATICI, ALICI'nın sözleşmeyi imzaladığı veya ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir hukuki ve cezai yükümlülük altına girmeksizin ürünü reddetme hakkına sahip olduğunu ve SATICI'nın, cayma bildiriminin SATICI'ya veya tedarikçiye ulaşmasından itibaren ürünü geri almayı taahhüt eder. SATICI, cayma bildiriminin alınmasından sonra 7 (yedi) gün içinde ürün bedelini ve varsa teminatı iade eder ve ürünü 7 (yedi) gün içinde geri alır. SATICI, geçerli bir gerekçeyle, yerine getirme süresi sona ermeden önce aynı kalitede ve fiyatta bir ürün tedarik edebilir. Satıcı, siparişin yerine getirilmesinin imkansız olduğunu düşünüyorsa, bunu yerine getirme süresi sona ermeden önce bildirir. Bu durumda Alıcı, varsa siparişi iptal etme, belirtilen ürünü eşdeğer bir ürünle değiştirme ve/veya engelleyici durum ortadan kalkana kadar erteleme gibi haklarından birini kullanabilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödenen bedel ve varsa belgeler 7 (yedi) gün içinde iade edilmelidir. Garantili veya garantisiz satılan ürünler, arızalı veya hasarlı olması durumunda garanti şartlarına göre tamir için Satıcıya gönderilebilir. Bu durumda teslimat ücreti Alıcı tarafından ödenecektir.
BELİRTİLEN ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ: Ürünün türü ve çeşidi, miktarı, markası/deseni, rengi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan faturadaki rawaqkids.com adresindeki satış broşürüyle aynıdır. SATICI, teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme değişikliklerinden sorumlu değildir.
VADELİ FİYAT: Ürünün taksitlere göre düzenlenmiş fiyatı fatura içeriğinde yer almaktadır.
ÖN ÖDEME TUTARI : Ürünün ön ödeme tutarı faturada belirtilmiştir.
ALICI, ilgili faiz oranları ve gecikme faizi ile ilgili bankadan alınan bilgileri kabul eder, beyan eder ve teyit etmeyi taahhüt eder; faiz ve gecikme faizi hükümleri, BANKA ile ALICI arasında imzalanan kredi kartı sözleşmesi kapsamında, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun olarak uygulanacaktır. Taksitli ödeme süreçlerinde, kart sahibi BANKA ile ALICI arasında imzalanan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi, BANKA ile ALICI arasında imzalanan sözleşmenin hükümlerine göre belirlenir. ALICI, bankadan aldığı hesap özetinden taksit ve ödeme sayısını da görebilir.
Cayma Hakkı : Alıcı, sözleşme konusu ürünün belirtilen adrese teslim edilmesinden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için, aynı süre içinde satıcıya faks, e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunulmalı ve ürün, 14. madde hükümleri ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan, rawaqkids.com adresinde yer alan ve alıcı tarafından kabul edilen ön bilgiler kapsamında kullanılmamış olmalıdır. Alıcıya veya üçüncü bir şahsa teslim edilen ürünlere ilişkin orijinal faturanın iade edilmesi zorunludur. Cayma hakkı bildiriminden ve ürünün geri gönderilmesinden itibaren 7 gün içinde ürünün bedeli alıcıya iade edilecektir. Orijinal fatura 7 gün içinde gönderilmezse, KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler alıcıya iade edilmeyecektir. Cayma hakkı nedeniyle teslim edilen ürünün teslimat masrafları satıcı tarafından karşılanacaktır.
DİKKAT : Uluslararası prosedürler nedeniyle para iadesi ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler: Ambalajı açılmış, kullanılmış, yıkanmış, orijinal etiketleri ve ambalajı çıkarılmış ürünler iade edilemez.
ÖDEME YAPMAMA VE YASAL SONUÇLAR: ALICI'nın kredi kartı ödemelerini yapmaması durumunda, kart sahibi bankaya karşı sorumlu olacak ve banka ile kişi arasında imzalanan kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz işleyecektir. Bu durumda, ilgili banka dava açabilir; banka, masrafların ve avukatlık ücretlerinin ALICI tarafından karşılanmasını talep edebilir. ALICI'nın ödeme yapmaması durumunda, ALICI ödeme gecikmesinden kaynaklanan zararları ödemeyi kabul eder.
GEÇERLİLİK: ALICI, çevrimiçi olarak verilen siparişlerin ödemesini gerçekleştirdiği takdirde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, ALICI yukarıda belirtilen sözleşmeyi sitede okuyup kabul ettikten sonra ancak çevrimiçi olarak verilecek siparişleri sağlayacak metinsel düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.