الشحن والتسليم

عملية الشحن

تُعالج الطلبات وتُشحن خلال 24 ساعة. يُرجى العلم بأننا لا نشحن أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية في تركيا . يسعدنا أن نقدم تجربة تسوق مميزة لعملائنا الدوليين.

تكاليف الشحن

سيتم احتساب رسوم الشحن الدولي عند إتمام عملية الشراء.

خيارات الشحن والوقت

سيتم شحن الطلبات إلى تركيا التي تتم الموافقة على دفعها حتى الساعة 2:00 مساءً عبر شركة يورتيتشي للشحن . مدة التوصيل من يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

 

الطلبات الدولية التي تتم الموافقة على دفعها حتى الساعة 2:00 مساءً سيتم شحنها عبر شركة أرامكس إكسبريس للشحن . مدة التوصيل من 4 إلى 7 أيام عمل.

بعد استلام طلبك. (يُقصد بـ "أيام العمل" من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية). نظرًا لاختلاف أوقات التسليم باختلاف الوجهة، سيتم تقديم تقدير أدقّ أثناء عملية الدفع. يُرجى الملاحظة: على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك خلال الفترة الزمنية المُقدّرة، إلا أن مواعيد التسليم غير مضمونة.

هل أدفع تكلفة التوصيل لشركة الشحن عند التسليم؟

تُضاف رسوم الشحن إلى الطلبات الدولية. عند تأكيد الطلب، يُضاف المبلغ إلى فاتورتك حتى لا تدفع أي مبلغ لشركة الشحن.

سيتم شحن الطلبات الدولية بنظام DDU (التسليم بدون دفع الرسوم الجمركية)، مما يعني أن جميع ضرائب ورسوم الاستيراد ذات الصلة غير مشمولة. قد تحتاج إلى دفع ضرائب محلية إضافية عند استلام طلبك.

بالنسبة للطلبات الدولية: لا يتم دفع الضرائب المحلية من قبل موقع www.rawaqkids.com، بل يتحملها العميل/المشتري.

هل تقومون بالتوصيل إلى الدول؟

نعم، يوفر موقع www.rawaqkids.com خدمة الشحن الدولي عبر شركة أرامكس إكسبريس للشحن.